■通讯员 胡雨萍

近日，新仓镇一小区业主委员会人员带着一面锦旗和一封感谢信来到新仓派出所，点名找民警王水良。

王水良是新仓派出所的一位户籍民警，每天见得最多的就是办事群众，每天交流最多的也是办事群众。从警36年来，他热忱为民服务。新仓毗邻上海，交通便利，企业也不少，因此有不少外来人口选择在此购房落户。随着小区房屋的交付，很多购房者需将户口迁移到新仓，相应地也就时常会碰到户籍方面的问题。

5月中旬，新居民洪女士心急火燎地跑进新仓镇政务服务中心公安窗口，迫切地表示想要将户口迁到新仓来。王水良接待了洪女士，并递上一杯水安抚她。原来，洪女士早在新仓买了房，但由于平常工作忙，一直耽搁了下来。眼看孩子今年就要上学了，才想起了迁户口的事情。

“别急，别急，我等会儿把所需材料一并发你，你回家准备好。”随后，王水良还让洪女士添加了新仓派出所户籍专用微信，方便她第一时间咨询求助，无需再多跑路。次日，洪女士就带齐了资料申请落户，成了真正的新平湖人。

一个、两个如此，十个、二十个也如此，王水良热情为群众解难题，所以当该小区的业主聚集在一起谈论时，便都提到了这位带着笑容、为民办实事的“老王”。于是，就出现了本文开头暖心的一幕。

自“一窗通办”改革开展以来，平湖公安各户籍窗口持续在“高效便捷”上下功夫，不断提高服务效率，切实提升了群众对公安工作的满意度。