■通讯员 曹芳英
“太感谢你们的工作人员了,这样的服务真是暖心!”近日,客户李先生来到平湖农商银行当湖支行,表达自己的谢意。
李先生是江苏人,在平湖做生意。前几天,他来到当湖支行营业部取款,因为急着要赶车,一时匆忙竟把刚取的钱遗忘在银行柜台上。
当天,经办柜员小周发现这一情况后,立马联系网点负责人,并清点下钱款,想办法联系失主。随后,支行通过监控核实,并查询到李先生在银行预留的电话,及时给他打了电话。接到电话的李先生,这才发现自己包里少了5万元钱,顿时激动不已。20分钟后,他重新回到银行领回了这笔现金。
整整5万元钱,遗忘在银行柜台上的黑马夹袋里,李先生想想就觉得自己真是太粗心了。所幸的是,当湖支行营业部现金柜小周及时发现,并及时与网点负责人等其他工作人员一起联系到了李先生,将钱“完璧归赵”。
让金融服务充满人文关怀,让温暖抵达每个人的心田,当湖支行用实际行动诠释了扎根本土、服务百姓的大爱情怀。