本报讯 “您好！贵商铺涉嫌非机动车乱停放，请立即整改，逾期不改的，我局将对此予以立案查处。”日前，市区当湖路梅园路口一水果店门口违停了非机动车，旁边的智慧监控在车辆停放五分钟后自动实施报警功能将数据传回市综合执法局数管中心后台，后台人工确认确实存在违章现象后就对商户发出了整改提醒。

“在整改提醒发出15分钟后，系统会进行二次识别，如若仍不整改，就会自动立案，由我们的执法队员上门处置整改。”市综合执法局数管中心工作人员陆磊说，目前我市综合执法局整合全市1000多路视频监控，在城区新华路、当湖路、梅园路、环城东路进行试点，对沿街商户实行智能化提醒，针对路段车辆违停、市容市貌、流动摊位等不文明现象，通过自动抓拍功能进行抓拍取证，超过设定时间的违法行为会自动向商户发送告知信息，长时间不整改的，系统会向巡查队员派发处理任务，由巡查队员到现场进行处置，实施智能监控，精准管控。

近年来，市综合执法局借力数字化改革，全力开展城市管理指挥中心项目建设，落实“整体智治”理念。除了实现智慧提醒，市综合执法局还在人机结合上发力，在城区范围内实现三色赋码，建立沿街商户三色码管理数据库，经过数据建模评估测算出红色、黄色、绿色三种商户状态，对所有商户实现二维码管理，实现商铺指数管理。

“我们会结合队员上门执法的次数，开展三色管理，以月为单位，上门三次以下为绿码，三次四次为黄码，五次以上为红码，动态模式开展针对性监管。”陆磊说，在三色码管理的过程中，商户用绑定的微信账号扫一扫二维码可以进行商铺相关许可申请，实现跑零次服务，执法队员用智慧城管APP扫一扫二维码，实现在对商铺“门前三包”扣分管理的同时提高巡查处置效率，普通市民扫一扫二维码可以查看该商铺处罚信息，进一步提升了管理的透明度和便利度，目前城区已经有3800余家商户录入了管理考核。

此外，我市还将城市管理用户数据集合大统一，市民通过浙政钉、浙里办、公众号登录智慧城管小程序，即可在线查询犬类、停车、商户信息数据等。同时，还能在线缴纳罚款、违章举报，进一步了解城市管理概况，共享城市管理成果，提升了市民参与城市管理的积极性。

“接下来，我们还将开展违停抓拍智慧监控，车辆违停时首先提醒车主驶离，超过规定时间未驶离的，则进行二次识别取证进行处罚，利用智慧化手段开展人性化执法。”陆磊说，同时还将继续扩面增效，提升智慧化管理，打造城市管理“服务在身边”的新格局，将“三服务”落到实处。

■记 者 居丹荔

见习记者 高 洁

通 讯 员 林 冬