近期，强寒潮影响频繁，我市出现严重冰冻和雨夹雪等恶劣天气。面对严寒，市水务集团积极采取保障措施，克服低温气候对供水的不利影响，全力保障冬季城市供水安全。

全面排摸做好物资保障

“兵马未动，粮草先行”，早在2020年11月初，供水公司就启动了应对极端低温天气的相关措施，先后对全市需要保暖的供水设备进行地毯式排查，列出明细清单，为保暖物资采购提前做准备。12月初，各类保暖物资入库，其中包括各型号铝箔式保温管13750米，珍珠棉24750片，水表保暖套14430只，为进一步做好供水设施防冻御寒提供充沛物资准备。

与此同时，水务集团根据往年抗击冰冻寒潮供水抢修情况和本地区的实际情况，备足应急抢修设备。目前市水务集团三联安装公司物资仓库内共采购备用水表30000只，各型号镀锌伸缩接8000个，其他应急抢修物资也均已到位。

全力以赴抓好重点设施保障

11月初，水务集团及各镇街道水务营业所提前部署，陆续为水表、过桥管、排气阀和裸露在外的自来水管道穿上 “保暖衣”，同时根据上次寒潮经验，以福臻路为界，供水公司和三联安装公司分头实施，全力做好城区地表的保暖工作。12月底，受强寒潮影响，气温断崖式下跌，集团立即召开会议，全面启动防冻应急预案，打响防寒抗冻“战役”。

尤其在元旦期间，水务集团主要领导带班，供水公司及所有重点岗位人员全部取消节假日休息，全员出动，分片区分组对全市供水设施实施管网巡查，查找漏点，及时修复，降低冰冻后漏损率，确保在寒冬时节正常运行。各营业所抢修人员实行24小时值班制，并增派人员接听24小时抢修热线，共收到报修、咨询电话2492个。调集工程协作班组人员，进一步提高抢修能力，提升抢修效率，加快解决居民供水问题，共投入抢修人员1368人次。此外，针对已通水未交付、入住率低的小区，集团根据气候变化适时启动应急方案实行限时供水，最大限度地降低极端严寒天气带来的影响。

宣传到户提高全民防冻意识

面对强降温天气，水务集团还加大防冻保暖知识宣传力度，提高居民对供水设备的防冻意识。通过拓展宣传渠道，充分利用短信、农民信箱、报纸传统方式以及微信、网络等新媒体平台，多层次、多角度、全方位、全覆盖做好宣传工作。

此外，与物业公司及时沟通，协调落实好相关措施，在低温期间加强对公共过道的窗户、管道井等设施设备的检查力度，及时采取防冻措施，避免出现水管冻裂等问题。

【温馨提醒】

◎严寒天气，水务集团提醒广大市民注意供水设施防冻：

1.做好防冻保暖措施。对自家裸露的水管、水表及用水设施需用保暖材料进行加厚包扎，以增强抵抗寒潮冰冻的能力。

2.采取活水防冻法。晚上入睡前将水龙头稍微打开一点，出水呈线流状，让其细水长流，保持水管中的水流动是应对低温冰冻的有效措施之一。

3.采用排空法。晚上入睡前关闭进水阀门，打开多个水龙头，将热水器和水管中的水排空，可降低水管内的压力，防止出现冰冻。

4.做好储水准备。遇低温冰冻天气来临，居民家里提前适当储备一些自来水，以供应急之用。

5.若长期离家可关闭进水阀门。冰冻期间，用户如果因外出旅游或其他原因不在家中，请在离家前将家中水表前进水阀门关闭，防止因冰冻漏水造成不必要的损失。

◎如遇用水问题请及时拨打各水务营业所热线电话，具体如下：

当湖水务营业所（抢修中心）：85011009，政府网：776716，776717

钟埭水务营业所：85988066

曹桥水务营业所：85966065

林埭水务营业所：85923968

广陈水务营业所：85788104

独山港水务营业所：85855176

新仓水务营业所：85700192

新埭水务营业所：85644114

■通讯员 张 英 吴佳萍