■记 者 林旭东

通讯员 林 莉 陆心懿

本报讯 “几年前家里买第一辆车的时候，要专门请假去税务局排队缴纳车购税。现在有了这台专门缴纳车购税的自助办税终端机，我买完车立马就能把税缴了，真的方便极了！”前几日，刚刚购买了新车的蒋女士，喜提爱车的同时，通过车购税自助办税终端机仅用了3分钟就顺利地开出了《车购税完税证明》，成功缴纳了车购税款。

据了解，为进一步提升纳税服务质效，优化纳税人办税体验，我市税务局于去年7月引进了2台车辆购置税自助办税终端机，选择自助办税终端机申报缴纳的纳税人只需要携带购车发票、车辆合格证和银行卡，到车购税自助办税终端机上选择对应车辆类型，扫描车辆合格证二维码，输入发票号码后四位，进入申报界面确认缴税信息并在POS机上刷卡缴税，就可以当场打印车辆购置税完税证明。

目前，购置税自助办税终端机率先在诚信汽车贸易有限公司和车管所配置运行，税务局还与车管所开展跨部门联合办公，将办税服务厅中的车购税申报专窗搬到车管所，实现缴税上牌“一条龙”服务，避免购车者在车管所与税务局之间“两头跑”，让纳税人申报缴纳车购税实现“零跑路”。同时，税务部门不断拓展多元化办税渠道，大力推行车辆购置税“非接触式”办税服务，引导纳税人网上办、自助办、掌上办。纳税人网上办税比例显著提高，今年下半年，平湖市本级车辆购置税“非接触式”办税比例已达95.63%，与去年同期相比增加了34.96%。自去年7月车购税自助办推广以来，已有16324位纳税人通过“非接触式”办税形式成功申报缴纳车购税。

“车购税自助办税终端机外形上与银行ATM取款机类似，集申报信息采集、实时缴纳税款、打印票证于一体，实现‘一站式’自助办税，操作界面简单，仅需3分钟就可完成车购税申报缴税并打印完税证明，极大地降低了纳税人的办税时间和成本。”市税务局第一税务所所长孙斌说道，“此外，我们将车购税窗口搬至车管所，能够解决异地购车本地缴税上牌等自助机无法解决的问题，通过‘自助+人工’的模式，真正让纳税人‘一次也不用跑’。”

此外，税务部门还结合纳税人在实际购车缴税过程中遇到的常见问题，整理编写支付宝缴纳车购税操作指南，引导纳税人掌上办税。目前，除新能源车以外的其他免税车辆申报业务、车购税补税、退税业务、无税务登记的企事业单位车辆购置税业务以及车辆发票信息与车辆合格证信息不符的业务无法进行车辆购置税网上申报外，均可通过网上自助申报缴税。“接下来，我们还将不断优化‘非接触式’办税渠道，优化办税体验，提升纳税人满意度，打通购车 ‘最后一公里’。”孙斌说。