本报讯 近日，2020年浙江省宣传推选志愿服务最美（最佳）典型名单公示，我市当湖街道北河溇社区榜上有名。这样的成绩绝非偶然，早在2015年，北河溇社区被评为嘉兴市优秀社区志愿服务工作站，2017年被评为嘉兴市最佳志愿服务社区。“最美”二字是对北河溇社区最大的认可和赞美。

夏种花，冬种菜，一年四季，日日不断，季季有景。走到当湖街道北河溇社区党群服务中心的楼顶，只见二十几个红砖砌成的十字框里种满了长势喜人的瓜果蔬菜，圆头菜、莴苣、蒿菜……社区居民唐金华正在给她认领的微菜圃除草，而这样的场景会时常出现。早在2014年滨湖社区成立“绿管家”志愿服务项目，唐金华就成为了最早一批参与“绿管家”项目的志愿者。“平时我们几名志愿者就过来帮忙除除草、浇浇水，冬天种种菜，夏天种种花，别提多开心了！”唐金华说。

从一开始“毁绿种植”到如今“繁花共赏”，北河溇社区的志愿服务从不流于表面，而是扎根基层，深入群众。“以居民需求为导向设计的项目，才能够更精准地解决居民遇到的问题。”当湖街道北河溇社区党委书记李萌说。于是北河溇社区第一时间推出“菜单服务”，从居民需求出发，由居民“点单”确认所需要的志愿服务项目。为了帮助残疾人困难家庭“爱链”项目应运而生，由专业人士教导残疾人制作手工珠串，然后再通过志愿者在网上售卖，帮助他们实现精准脱贫；为了破解社区双职工家庭面临孩子放学后无人接、无人管的问题，社区推出了“三点半学堂”，通过志愿者定点定时接送，确保了学生放学路上的安全问题，免除了双职工家长们的后顾之忧；为了解决孤寡困难老人吃饭不便的难题，社区又率先推出了“饭管家”，志愿者送饭到家，切实将服务做到老人心坎里……在为居民提供精准化志愿服务的同时，社区不断促进了志愿服务实效化。

“三点半学堂”“绿管家”“饭管家”……一个个项目制定后，如何让它们“永葆生命力”，北河溇社区给出了答案。“我们以小蜜蜂社工服务社为项目载体，巧设活动，引导和动员各类社会组织自觉参与志愿服务活动，坚持以“项目推动”为抓手，从而确保志愿服务的常态化。”李萌说。

正是由于项目的推动、社区的组织引领，在北河溇社区，公益活动早已变成了“家常便饭”，越来越多的居民也自主加入到志愿队伍建设。目前，社区共有志愿服务团队22支，志愿者达300多名，服务范围涉及理论宣讲、文体活动、心理疏导、法律服务、生态环境保护等各方面。近年来，社区共联合开展公益活动近百次。

■记 者 金睿敏

通讯员 潘华根