■记者 汤智娟 通讯员 陶 冶 李 刚

近期，随着气温的持续下降，城市供水保障成为市民较为关心的话题之一。市水务集团结合冬季供水特点，总结往年冬季保供水工作经验，早谋划、早部署、早落实，抓牢抓实冬季管道防冻保暖工作，以减少极端寒冷天气对居民用水的影响，为全力保障冬季供水安全打下坚实的基础。

冬季低温严寒天气容易给原水设施造成不良影响，为保障冬季原水输送安全，进入11月份以来，市水务集团原水公司先后组织人员开展了涉及泵站、管线等原水设施的防寒工作。通过全面排查易受影响的裸露设施、清点库存保温物资、为管桥排气阀安置保温袋、对泵站管件覆盖保温棉等措施，不断增强原水设施抵御低温的性能。“后期，我们还将对防寒工作进行跟踪巡查，对设施保温袋出现破损或遗失的情况，及时进行修复或填补。”市水务集团原水公司相关负责人说。

除了未雨绸缪做好原水设施的相关保暖工作外，记者日前在钟埭街道大力村看到钟埭水务营业所的工作人员正在为过桥自来水管道穿上“保暖衣”。不仅如此，现场工作人员还给“保暖衣”外层包裹上了一圈锡箔纸，令管道显得很美观。“锡箔纸的作用主要是防止下雨下雪冰水渗入保暖材料，影响防冻保暖效果。”水务营业所相关工作人员介绍说，在给管道上“双重保险”的同时，也为冬季防冻保供水工作增添了“安全砝码”。

在扎实做好镇街道供水设施防冻保暖工作的基础上，中心城区供水设施的防冻保暖工作也在陆续推进中。针对中心城区地表、楼梯表、过桥管道和排气阀等供水设备，尤其是暴露在外的自来水管道，市水务集团供水公司提前做好排查工作，及时修复或更换受损设备，并一一为它们穿上防冻“保暖衣”。据统计，截至目前供水公司工作人员已经陆续为全市一半以上的水表、管道“穿衣戴帽”，让它们能温暖平稳过冬。

与此同时，市水务集团不断加大宣传强度和频率，以报纸、电视、广播及微信等平台为依托，并通过群发短信提醒、户外显示屏24小时不间断宣传等方式，引导用户积极采取水管、水表防冻和解冻措施。同时，组织相关人员深入各物业公司和居民小区进行宣传，指导物业公司和用户加强用水设施的防冻保护。

为全面提高冬季防冻保供水能力，水务集团还制订了相应的应急预案，落实应急抢修队伍，配齐配足水表、保温材料、伸缩节、阀门等设备和物资，并畅通业务受理渠道，确保能够及时出动抢修，全力以赴保障居民冬季用水安全。

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家用水管如何防冻？

1.对于暴露在外的供水管道、水表、水龙头等，可采用棉麻织物、泡沫塑料或其他专业的保温材料进行包扎。

2.用户晚间应关好门窗，保证室内温度在0℃以上。如果遇到严寒天气，为使水龙头不结冰，最有效的办法是用水后稍稍拧开水龙头成滴水状态，让自来水流动，这样就不容易冻住。或者关闭水表进水阀门，打开水龙头，放尽水管中的剩水。

3.如果遇到水管、水表被冻破，应赶紧把水表前的控制阀门进行关闭，以免造成自来水浪费。并及时告知物业公司，或联系抢修中心及当地水务营业所。

4.家中的水管被冻住时，千万不要用开水烫，因为用开水直接去烫，极易引起水管爆裂。正确的方法是用温水进行浇灌，使其慢慢解冻。

市民如有水表被冻坏等用水问题，可及时拨打抢修热线“85011009”，水务集团将第一时间上门维修，保障市民正常用水。