■记 者 吴振浩

通讯员 倪聪耕 郑凯欣

本报讯 经过几个月的紧张筹备，近日，新仓政务服务中心新址正式启用，旨在深入推进新仓镇数字政务建设和提升群众、企业的获得感、满意度。

近日，跨进新政务服务中心的大门，记者看到大厅面貌焕然一新，环境敞亮整洁。正对着大门设立了一个咨询服务台，而服务台内的工作人员正热心地为群众提出的问题、疑难事项等进行引导答疑，服务台架起了群众与办理部门沟通的桥梁，使群众办事更便民、快捷、高效。穿过服务台，大厅内侧的办事窗口简洁大气，窗口顶部安装有电子显示屏，各个窗口序号和名称一目了然，还统一采取了人性化的低柜台设计，给办事群众带来一种亲切感。办事窗口前还设立了休闲等待区，沙发、靠枕、小圆台、绿色盆栽应有尽有，而几块提示叫号信息显示屏悬挂设置恰到好处，等待区内各个位置都能清楚地看到，让枯燥无味的排队等待变得舒适安心。当天，办事窗口以及配套设施齐全，前来办事的群众络绎不绝，各个服务窗口前秩序井然。

“相比于原先的政务服务中心，这里的空间更大，设备更加齐全，服务更加完善。”新仓政务服务中心副主任吴燕红说，原政务服务中心由于部门功能调整，加之受交通、场地、设施配套等客观因素制约，难以满足群众的需求。为进一步打造优质高效的政务服务环境，促进政务服务效能和群众满意度双提升，新中心的改造提升工作迫在眉睫。该中心办公面积1500多平方米，由原茉织华印务公司闲置生产厂房改建而成，总投资600余万元。新仓镇在盘活闲置资源的同时，在中心选址、功能规划上也下足了心思。新政务服务中心位于镇区西北方向，工业区及住宅区的交界位置，在为企业提供便利的同时，也为居住在新庙集镇附近的村民缩短了办事距离。

新的政务服务中心更注重企业和百姓“一站式服务”体验，通过合理布局进行了资源优化整合。“新的中心地方大，环境更好，车位也多，而且公安窗口也合并进来，不用再来回跑了，真的方便很多。”公安户籍窗口作为此次新增的项目之一，入驻到政务服务中心来，让来自上海金山区的周书林办理落户手续更通畅，切实减少了多头跑、来回跑。此外，智慧服务大厅、自助服务区、24小时自助区、无差别服务工作岛等项目也是重点打造升级的地方，深入推进群众企业办事“最多跑一次”，提供温馨舒适的办事环境，同时借助移动互联网，实现“数据多跑路，时间快让路，群众少跑路”。

“硬件设施提升的同时，我们的软件服务也在不断完善跟进，中心预留了多个服务窗口，为服务拓展做好准备，之后工商、税务等部门都会入驻。”吴燕红说，该中心将进一步落实“一事通办”改革和“减证便民”专项行动，不断梳理办事事项，优化政务流程，压缩办事时间，提高服务效能；深入推进“互联网+政务服务”，使更多事项在网上办理，力促打通部门之间的信息“孤岛”，让信息多跑腿，群众和企业少跑腿。