创建为民，创建惠民，创建的关键，更在于靠民。
全国文明城市创建是一项系统而庞大的工程，需要政府主导、部门联动，更需要全体平湖市民的积极参与。我们欣喜地看到，在创建的三年时间里，人民群众从不理解不支持到慢慢转变观念，从“袖手旁观”到“主动请缨”，从“单方发力”到“全民共建”，每个人都以创建“第一责任人”的姿态加入到了这场全员的战役中，汇聚起了文明创建的磅礴动力。
人民群众是文明创建的直接受益者，更是重要参与者。礼让斑马线、使用公筷公勺、做好垃圾分类、参与环境治理……每一桩每一件，最美的莫过于群众参与的身影。我们感谢每一位将文明变成习惯的平湖人，因为有了他们的理解、支持和参与，所以我们更有底气、更有信心，也更有力量！
平湖首创首成，靠的正是这一份同心同力！
在平湖，有一抹红，叫志愿红。道路口，面对不遵守交通规则的车辆和行人，他们耐心劝导；小区里，面对人居环境整治的新要求，他们积极参与；弱势群体面前，面对亟须帮助的“急难愁盼”问题，他们主动“揽责”……因为有了这些不问回报、不计付出的志愿者，平湖才更显“平和报本”的城市魅力。三年创建路，志愿者是这条路上最具正能量的群体，他们以身践行，引领更多人紧跟崇德向善、文明和谐的社会新风尚，助推文明创建的一个个难题在志愿服务、群众参与中“迎刃而解”。
对于当湖街道梅兰苑社区的党委书记朱海明来说，因为深有体会，所以他更能理解志愿服务对于文明创建的重要性。社区服务力量有限，文明创建任务重，但小区管理中居民多、事情多、问题多，如何在有限的资源里挖掘无限的能量？关键时刻，凝翠嘉苑的志愿者们给了他新的思路。凝翠嘉苑的居民们自发成立了“绿啄木鸟”护绿志愿服务队，先后将小区绿地划分成70个区域，每个区域都有居民专人认领、专人管理，不仅减轻了社区的管理压力，也极大地激发了其他居民参与文明创建的积极性和主动性。
不仅是“绿啄木鸟”护绿志愿服务队，钟埭街道西林寺社区“西林大妈”志愿者服务队、白马堰社区“清波公寓啄木鸟志愿者服务队”等都是文明创建中最具正能量的榜样力量。创建中，我市以学雷锋志愿服务活动为抓手，全市注册志愿者达8.38万人，三年来累计参与志愿服务活动的志愿者人数达89.75万人次，志愿服务时长达451.36万小时。“文明出行”“礼让斑马线”“文明来敲门”“文明啄木鸟”等一大批志愿服务项目志愿者参与面广、群众满意度高，在社会上极具影响力。
“老刘，这里有工具箱，随时需要随时拿。”“阿姨，出门忘记带伞没关系，箱子里有。”……在当湖街道启元社区滨江锦湖园和翠湖园的架空层中，有一个箱子，里面装满了书、象棋、雨伞等日常生活用品，这些来自于居民，也用之于居民。一个个小小的箱子，不仅解决了小区楼道文明创建管理难题，更搭起了居民们互助友爱的新桥梁。
原来，作为新交付的楼盘，滨江都以高层住宅为主，架空层面积大，随之产生了居民们在架空层乱停电瓶车、乱堆物等问题，不仅造成了安全隐患，又影响了小区环境。“这也是我们在文明创建中，高层住宅管理碰到的普遍难题。”启元社区党委书记赵欢说。在楼道长和社区干部的共同商讨下，启元社区试点“友邻能量箱”项目，在架空层的角落里放置“友邻能量箱”，并在墙面上进行了小黑板、照片墙、通知栏等简单的布置，由楼道长将钥匙分发到每一户居民户手里，形成了“千把钥匙一把锁”的友爱氛围。一个小小的箱子，不仅解决了文明创建难题，也变成了居民互动的好去处。
“现在架空层没有了乱停的电瓶车，而是多了很多欢声笑语，大家都改变了停车习惯，将电瓶车停到了专用停车场，我们在架空层有地方休闲、小朋友有地方玩耍，小区环境提升了，邻居之间的氛围也更好了。”锦湖园居民倪丽琳说。
文明创建，不仅要解决环境整治、管理效能提升等问题，更要营造文明和谐、互助友爱等氛围，以润物细无声之力，充分激发人民群众对于文明创建的幸福感、认同感、归属感，这是文明创建最坚不可摧的力量。
■记者 李雨婷
齐力可断金，赢在同心
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干群同心，凝聚一股力量
上下同欲者胜，风雨同舟者兴。文明创建，是一场从上而下的全民战役，三年创建路，平湖始终注重发挥人民群众的主体力量，坚持发动群众、依靠群众，人城共进、上下同心，今天沉甸甸的奖牌“落户”平湖的背后，正是平湖干群同心、其利断金的内生力量在不断催动。
“文明创建中，最让人感动也是最大的助力就是老百姓的热情和热心。”钟埭街道西林寺社区党委书记倪美群说，在此前的社区“三清三整”环境卫生大清理中，很多的居民就主动加入到了他们的队伍中，清扫小区道路、清除绿化带垃圾、清除小区楼道及车库门窗等部位的各种“牛皮癣”……社区干部在劳动，小区居民同样也不落后，不光“扫好门前雪”，还主动询问可以帮忙做些什么，让她大为感动。不仅如此，看到社区干部们这么辛苦，各小区里的退休阿姨们也主动行动起来，平时检查小区环境卫生、协调管理难题等毫不含糊。倪美群想，如今社区焕然一新的面貌、和谐宜居的环境中最值得点赞的就是群众的付出。
干群同心，无往不胜。文明创建正如一股绳，只有每个人都主动融入进来，紧密协作，最终才会凝聚起最强大的力量。回望文明创建三年路，正是全市上下始终心往一处想、智往一处谋、劲往一处使，每个人都以主人翁的姿态融入到这场全城之战，才有了今天首创首成的巨大胜利。