加快居民电子健康档案建档进度、完善老年人健康管理水平、强化慢性病患者规范管理……为不断满足人民群众对生命健康安全的美好向往,市卫生健康局以“强弱项、补短板、提质量”为目标,于今年9月中旬全面打响全市基本公共卫生服务项目“百日攻坚”战。
“基本公共卫生服务事关人民群众获得感、幸福感和安全感,下大力气抓好基本公共卫生服务,提升百姓健康指数,是‘百日攻坚’行动的出发点和落脚点。”市卫生健康局局长李寿林说。在具体实施过程中,由各医共体牵头单位及成员单位重点围绕居民健康档案、老年人健康管理、慢性病患者管理、家庭医生签约等工作,展开“百日攻坚”行动,强力推进基本公共卫生质量均等化、服务规范化、资源均衡化,全方位、全生命周期保障人民群众身体健康。
聚焦“强弱项”,提速居民健康建档
“我还有19!”“我这边剩74了!”“我还有139!”……自居民电子健康档案建档工作启动以来,钟埭街道社区卫生服务中心公共卫生科全体工作人员加班加点,放弃休息时间,全力投入到建档工作之中。今年我市居民健康档案要求建档率达到常住人口的90%,这对于地处经济开发区,外来常住人口逐年递增的钟埭街道来说,是一个严峻的挑战。
“现在‘浙里办’APP居民电子健康档案在线查询业务已对个人开通,这其实也在倒逼我们要加速做好建档工作。”钟埭街道社区卫生服务中心工作人员说。为此,公共卫生科全体工作人员集思广益,广泛拓宽信息采集渠道,采取电话核实、网络问卷调查、面对面信息采集以及外包服务等方式建立健全居民电子健康档案,做到村(居)不漏户、户不漏人、人不漏项,确保居民健康档案的真实性、科学性、完整性、连续性和可用性,高效推动了建档工作的提速迈进。
“建档工作面广量大,为了完成常住居民电子健康档案建档工作,各单位需要对近20万的流动人口进行信息采集和录入。”市卫生健康局基层卫生与老龄健康科相关负责人告诉记者,目前钟埭街道、当湖街道、独山港镇、新埭镇等流动人口比重较大,难度相对较高,为提高信息采集的精准率,该局加大对建档工作的指导督促力度,针对建档率指标要求高、任务重的单位,及时进行对接,千方百计协助解决在社区、企业、学校信息采集中的难题,推动各单位保质保量完成建档任务。
聚力“补短板”,优化老年人健康服务
健康体检作为衡量老年人健康服务的重要指标,对于打赢基层公共卫生服务项目“百日攻坚战”起着关键作用。位于平湖主城区的当湖街道,由于区域广,老年人口多,在老年人健康体检方面面临巨大考验。
“我们街道老年人口基数大,健康体检任务也重,再加上医保退休体检2年一轮,今年正好是第2年,相比往年难度更大了。”当湖中心医院相关负责人介绍说,今年受新冠肺炎疫情影响,老年人免费体检时间推迟,为了不影响总体工作进程,该院充分利用社区卫生服务站医疗资源,由社区医生通知辖区内65岁以上老人到站内完成老年人的一般状况、生活方式、脏器功能和查体检查,对不能在站内完成的项目如B超、生化等辅助检查,通过医院专门新建的小程序进行预约并至中心体检,有序推动了体检工作的开展。
按时健康体检是加强老年人健康管理、不断提高老年人健康水平的一项重要民生工作。为完成65岁以上老年人体检率达到70%以上的任务指标,各单位结合当地实际情况,开展多层次多渠道宣传,并积极做好安全保障,让每位老人都能享受到健康体检。通过免费体检,各基层机构还根据体检评价结果,为老年人提供疾病预防、自我保健及伤害预防等指导,减少健康危险因素。
除此以外,今年市卫生健康局信息中心组还新建体检系统对接群,将市级医院体检的老年人信息导入电子健康档案,实现体检信息互通互享,进一步提高老年人健康管理服务效率,不断增加老年人幸福指数。
聚势“提质量”,促进慢病规范管理
“张医师又来给我们量血压了!”家住新仓镇杉青港村的陶大伯今年72岁,患高血压已有二十几年的时间。自全市家庭医生签约服务工作开展以来,陶大伯被纳入新仓镇慢病管理人群,他的血压从此开始得到有效控制。“有了家庭医生定期上门检查,对于我们这些有慢性病的老年人来说,觉得特别安心。”陶大伯由衷地感慨。
慢病管理不能“慢”。为加强慢性病患者管理,我市将慢病管理作为家庭医生签约服务的重要内容,由各医共体牵头医院专家和社区卫生服务中心人员组建全-专科签约服务团队,实行片区责任制管理,定期对辖区内35岁以上高血压患者、2型糖尿病患者等进行规范化随访管理,并利用居民免费体检和面对面随访做到慢性病体检全覆盖,对控制不稳定的患者规范进行转诊并做好后续管理记录。同时,利用健康主题宣传日等活动,广泛开展高血压、糖尿病等慢病管理健康知识宣传,普及防病常识,稳步提高群众对慢病管理的知晓率和体验感,得到广大群众的高度评价。
在此基础上,强化对高血压、糖尿病等慢病管理的随访统计,由市疾控中心定期通过系统数据抓取,对随访完成情况进行每周一通报,并组织人员定期抽查随访质量,核对随访真实性,不断提升慢病管理质效。
据市卫生健康局基层卫生与老龄健康科相关负责人介绍,在全市基本公共卫生服务项目“百日攻坚”行动开展期间,该局还组织专业人员深入各基层机构开展督导检查,掌握各基层机构工作进展情况。并建立奖惩约束机制,对于落实措施不到位、行动不力的机构负责人进行约谈,确保“百日攻坚”行动取得实效,进而全面提升我市基本公共卫生服务的整体水平。
■记者 汤智娟 通讯员 赵勤仙