“平湖农商银行认真贯彻落实新发展理念，在今年如此复杂多变的经济金融形势下，化危为机，创新转型，主动作为，既支持服务广大小微企业实体经济，又做强做大存贷业务，实现‘双赢’，成绩值得充分肯定。望再接再厉，再创佳绩，为打造‘重要窗口’最精彩板块新崛起之城提供更强更好的金融支持！”“今年以来，平湖农商银行在服务实体经济、服务‘三农’、改革创新等方面积极主动、勇于攻坚、担当有为、成效显著。对此，表示感谢！望再接再厉，不断创新奋进，为我市经济社会高质量发展作出更大贡献！”
近日，市委副书记、市长仲旭东，副市长陈群伟分别在平湖农商银行报送的《紧扣新目标 展现新作为 当好我市“重要窗口”建设的金融标兵》工作报告上作出批示，充分肯定平湖农商银行在“六稳”“六保”中发挥的金融支撑作用，鼓励农商银行为打造“重要窗口”最精彩板块新崛起之城提供更强的金融支持。
今年以来，平湖农商银行积极应对复杂多变的经济金融形势，创新业务模式、加快经营转型、促进提质增效，始终坚守“支农、支小、支实”的战略定位，坚持“以客户为中心”，不断强化规范服务，提升核心竞争力，各项业务步入高质量发展快车道，以新作为展现城市金融主力军新形象。截至9月末，各项存款余额303.7亿元，比年初增长46.1亿元；各项贷款214.7亿元，比年初增加36.8亿元。
聚焦服务企业，为抗疫赋能
积极助力企业防疫物资生产，为防疫相关企业开辟“绿色通道”，500万元信用贷款迅速到账，支持企业全力生产；平稳有序推进生猪稳产保供工作，2890万元贷款精准投放，助力我市最大的生猪养殖企业复工复产按下“快进键”，一解农企燃眉之急；根据企业资金需求和发展前景制订针对性金融扶持方案，2000万元贷款授给外企吃下“定心丸”，缓解企业资金压力，帮助解决积压订单……
今年以来，面对疫情这场“大考”，农商银行认真贯彻落实市委、市政府有关疫情防控工作部署，按照“两手都要抓，两战都要赢”的总体要求，全方位助力企业复工复产，有力带动全市经济发展。该行第一时间出台金融服务“十五条”实施意见，设立信贷专项资金10亿元、“免息减负”专项信贷资金3亿元，用于缓解企业资金压力。疫情发生后，共为7855户小微企业（含个体工商户、小微企业主）提供资金支持，累计发放小微企业贷款12190笔、118.20亿元。
与此同时，主动出击保障“再贷款”政策落地，积极贯彻落实中国人民银行先后推出的3000亿元疫情防控专项再贷款、5000亿元再贷款和1万亿元再贷款政策，积极配合市政府做好相关工作，有效发挥专项再贷款的定向支持作用。至9月末，平湖农商银行共发放防疫专项再贷款11笔、4500万元；发放支小再贷款2033笔、21.03亿元，为企业复工复产提供新一轮低成本、普惠性的资金支持。
此外，积极发挥国际业务功能优势助力涉外企业，成功办理嘉兴农信首笔“全球百汇”业务，打通小币种汇款路径。并畅通线上“绿色通道”，以“先办业务，后补资料”模式，共为28家外贸企业办理182笔跨境人民币收汇业务，金额达10644万元。
聚焦服务“三农”，为治理提效
日前，钟埭街道钟埭村召开“股份分红+善治积分”表彰大会暨农户小额普惠贷款推进会。会上，平湖农商银行行长张伟中向与会人员宣传了该行服务“三农”的政策，介绍了平湖特色农户小额普惠贷款产品——“善治积分贷”相关情况，并代表农商银行现场对钟埭村整村“善治积分贷”授信2.5亿元，对钱其明等5户农户“善治积分贷”授信205万元。据了解，今年以来该行已累计对钟埭村建设发放贷款1220万元，存量发放农户贷款1500万元左右。
作为“乡村振兴主办银行”，农商银行持续深化“三农”金融服务，积极融入乡村治理，“善治积分贷”的进一步推广，为农户创业致富提供强大的金融支持，便是该行践行“三农”服务的具体表现之一。
除此之外，今年以来该行积极加强与市政府、市农业农村局以及各类新型农业主体的沟通，参加平湖市第四届农业经济洽谈会，现场为新型农业主体发放全省首批“五权”抵质押贷款6笔、2270万元，为金平湖乡村振兴提供源源不断的金融活水。与此同时，该行持续巩固支农转贷款，将转贷款资金全部用于支持当地“三农”、小微企业的日常生产经营活动，更好地满足信贷资金需求，支持地方经济发展。至9月末，共发放支农转贷款5000万元，对21家农业企业、65户农户提供资金支持。
聚焦产品创新，为发展添力
“危难之际见真情，农商银行的‘复工兴易贷’真的是我们的一根‘救命稻草’，为我们企业开辟了一条优质的资金支持渠道！”“‘市民贷’操作简单、到账迅速，有效缓解了我们短期内急需资金的困难，真方便！”“‘天使e贷’的推出真的是雪中送炭，作为一名医务人员，我真切地感受到了来自农商银行的温暖和关怀。”……说起农商银行的优质金融服务，企业和群众纷纷给予赞誉。
农商银行始终强化金融惠民的使命与担当，以市场为导向，加快金融产品创新，服务企业和基层群众，在推进金融与地方经济共生共荣中展现城市金融主力军的担当和作为。早在2月初，各行各业陆续开始复工复产之际,该行就第一时间发布了“助企抗疫免息贷”和“复工兴易贷”两个重磅产品，对本次疫情防控物资生产、生活保障企业和受疫情影响企业提供了强有力的信贷支撑，有效满足了辖内小微企业及个体工商户、小微企业主因疫情影响而产生的生产资金短缺问题。截至9月末，该行共发放“助企免息贷”16户、5260万元；“复工兴易贷”1112户、193139万元。
后续该行又推出丰收互联“市民贷”业务，以纯信用方式为客户提供全流程信贷业务自助办理服务。截至9月末，累计发放“市民贷”7911户、13.96亿元。
除此之外，创新发布“天使e贷”，对医务人员及家属执行LPR+10BP的优惠利率，且最高减免息费3个月，全面落实医务工作者贷款利率优惠政策。截至9月末，共发放“天使e贷”228户、5981.8万元。
聚焦数字化转型，为服务提质
近日，平湖农商银行召开网点转型升级启动大会。会上，该行财务负责人对全行柜面业务量、智能柜员机运行情况等进行了分析，对相关文件进行了解读，进一步明确了网点转型的工作目标、时间安排、考核任务，要求各支行（营业部）以减柜增效、提升厅堂服务为目标，全面提升网点综合服务能力。
“全行工作人员要继续加强对业务操作流程、制度、设备功能、系统功能等的学习，并就学习内容做好相关转培训工作。同时，各支行要根据地理位置、产业、服务人群等不同情况，加强分析，及时发现问题、解决问题。”平湖农商银行财务分管行长钱黎霞说。
记者了解到，为使辖内营业网点加快推进“柜面型”业务向“离柜型”业务转型，有效发挥物理网点与电子渠道、产品创新与机具智能化、流程优化与厅堂营销的有机结合，提升客户体验和网点服务质效，接下来该行将在全行范围内开展网点转型升级工作。
银行业服务质量的好坏是客户选择银行的基础。为此，该行始终坚持“以客户为中心”理念，有序推进数字化转型工作，为服务提质。今年以来，在做好网点转型升级工作的同时，该行不断加强数字金融服务能力建设，提高大数据应用水平，组织系统推广应用研讨会，落实省联社34套项目应用推广和上线计划，着力提升系统应用效能。
与此同时，该行精心部署，及时发布LPR利率转换公告，灌输转换理念，通过系统操作指导、加强人员培训、下支行辅导等方式有序推进转换工作，切实提升利率管理水平。至8月末，已对存量浮动利率贷款定价基准转换14998户、52.73亿元。
此外，相继开启“贷放分控”模式，有效提高了信贷精细化管理水平，为客户提供更加优质的服务。据了解，目前已完成6家支行的模式改造。
■记者 徐晓雯 通讯员 罗 星