文明，是一座城市的光荣与梦想。“全国文明城市”，是一座城市的最高赞誉与骄傲！

文明创建三年路，平湖始终朝着这个目标奋勇前进、砥砺前行，既塑城市之形，更铸城市之魂，外升颜值，内提气质，内外兼修；既扬平湖崇德向善之风，更显平湖和谐宜居之美。久久为功之下，文明，成为了“金平湖”的一张金名片。

作为城市最幸福的底色，文明装扮着平湖人民的美好生活。在平湖，一步一风景，触目皆为美。红绿灯下、人行道前，主动礼让行人的机动车，尽显和谐之美；马路街头、居民楼内，致力于交通劝导、环境整治的“红马甲”们，尽显担当之美；餐饮店内、就餐桌上，主动使用公筷公勺、自觉践行“光盘行动”的文明新风尚，尽显素养之美……

“阳春布德泽，万物生光辉。”文明，正成为平湖迈向新崛起之城中最为珍贵的“财富”和动力。

遇行人，车辆斑马线前减速停让；遇礼让车辆，行人快步通过；马路边车辆有序停放在规定区域内；非机动车和机动车严格按照规定，各行其道……行走在如今的平湖街道，井然有序的交通秩序，已是街头一道亮丽的风景线，尽显这座城市的涵养与气质。

文明出行，是每个市民最朴实的愿望。在文明创建中，我市充分关注群众需求，以精细化管理模式，攻克交通秩序乱象难题，打出“文明劝导+依法治理”的组合拳，既强化周三周五“文明劝导日”的常态化柔性引导，也以史上最严手段开展“创文明交通 治秩序乱象”系列整治行动，软硬兼施，筑牢群众交通安全防线。三年来采集机动车违停30万起，拖移乱停放非机动车1.5万辆，抓拍机动车不礼让斑马线4.6万起，采用多种形式曝光各类不文明交通行为1.3万余人次。

天下大事，必作于细。城市的管理涉及到生产、生活、生态等方方面面，唯有以“绣花”之功，方能提升城市的科学化、精细化管理水平。于细微之处见功夫，文明创建中，我市始终坚持以“绣花”精神雕琢城市文明细节，处处可见文明之美：通过“路长制”的常态化巡查发现城市管理中的“盲点”、补齐文明创建的短板，实现“路长治”；在城市的卫生管理中，引入护栏清洗车、抑尘雾炮车等机械化设备，将“扫、巡、清、捡、擦”五步工作法作为更高标准的道路保洁工作法，让城市无卫生死角；全天候开放的公共厕所里，垃圾桶、果壳箱、护栏保洁等日常设备有专人管理并排到点到人，精确消毒时间和次数……

“绣花”之间，文明的获得感镌刻在城市的发展中，也融进了城市的气质里。

“以前是怕他们来，现在是盼他们来，大家都在争做文明人，我们也不能落后，就想着哪里还能再改进一点。”姚彩英是当湖街道庆丰小区的居民，对于上门劝导的志愿者，从“怕”到“盼”的背后，是姚彩英对于文明创建从“抗拒”到参与的真实转变。

“本来是图方便，杂物就堆在楼道里，衣服被子之类的就直接晒在楼下，现在想想真是不应该，你看，现在大家这些坏习惯都改掉了，小区里变得干净、整洁，看着也舒心。”姚彩英说。文明创建，关键在人。受传统行为习惯影响，乱堆放、乱种养、乱晾晒等乱象曾是我市城市治理的一大难题。近年来，我市以“社区（村）干部+联挂单位职工+文明志愿者+市民群众”的工作模式，多管齐下，从思想上筑牢文明防线，从行动上做好文明引导，从制度上立好整改规矩，对小区多乱、农村房前屋后乱堆放等进行“清单制＋责任制＋销号制”整改，

练好“绣花”之功——

文明气质更独特

■记者 李雨婷

践好“知行”之力——

文明素质更升华

铸城市之魂 耀文明之光

在实践与认识的双向作用下，升华群众文明观念，改变群众文明习惯。

从被动接受到主动践行，平湖越来越多的“志愿红”也体现着平湖人文明素养的不断提升。钟埭街道西林寺社区“西林大妈”志愿者服务队、白马堰社区“清波公寓啄木鸟志愿者服务队”、当湖街道梅兰苑社区的“绿啄木鸟”护绿志愿服务队等志愿者的涌现正是我市群众以主人翁的姿态积极投入文明浪潮的生动实践。我们看到，在志愿者的带领下，越来越多的人加入到了垃圾不乱扔、乘车要让座、遛狗要牵绳等文明行为的行列中来。据统计，全市注册志愿者达7.9万人。

“我们不光自家养犬要文明，挂好登记牌、打好防疫针，还要带动周边的人一起加入到文明养犬的行列中来……”近日，市综合行政执法局组织20名中小学生参与“暑期城市管理体验日”志愿服务活动，由一线执法队员带领，做一日的“城市小管家”，零距离体验城市管理，感受文明养犬、垃圾分类等文明新风尚。

“非常有意义的活动，上次我们还和执法队员们一起到解放路上进行文明劝导，对孩子非常有教育意义，能让他们明白城市管理的方式和文明创建的意义，现在出门都知道要主动提醒我们遵守交通规则、做好垃圾分类。”作为“城市小管家”的一名家长，顾勤建觉得对于孩子来说，这是一种文明的传承和延续。

文明创建，是一场从上至下的全民运动，不是政府部门的“一头热”，应是从成年人到青少年的全员参与。有了文明的传承者，才能有文明的绵延不绝。正如文明创建一样，这是一场攻坚战，更是一场持久战，文明绝非一朝一夕之功，而在于驰而不息、久久为功。

而这样的坚持与信仰，早已刻在了平湖人的骨子里。在我市就有一支尚领“剪爱”志愿服务团队，自2012年起就组建了一支具有理发一技之长的年轻队伍，每月5日、15日、25日为平湖主城区社区养老服务中心的60岁以上老人进行免费理发服务。8年来，服务不间断，组建了九大团队，服务上万人，长期定点服务包括3个养老院的800多位老人、8个社区每月有1000多位老人。同时还延伸至全市20余个村社区，累计服务时长超1000小时。同时，还吸纳了上百位同行的加入，在全市范围内掀起了敬老孝老的文明新风。这样的坚守，正是最好的文明之景，成风化人，润物无声，真正让文明的种子在人们心中开花结果。

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打好“传承”之仗——

文明脉络更清晰