平湖农商银行针对当前涉外企业陆续复工的实际，积极发挥自身优势，迅速建立外汇政策“绿色通道”，畅通线上服务渠道，简化业务办理手续。同时，加大金融支持力度，支持外贸企业复工复产，全力做好外汇金融服务。目前，该行已为全市251家涉外企业办理国际业务2503笔，金额达19506万元。

企业难事件件关心，外汇“绿色通道”高效开启

“手续简便，费率低，农商银行为我们解决了大难题，真是太感谢了!”日前，我市一仪表生产企业负责人说起平湖农商银行的金融服务时，高兴地赞叹道。

该仪表生产企业是农商银行的长期外汇客户。复工复产之际，农商银行得知该企业急需以瑞典克朗付汇后投入经营但又没有开立瑞典克朗账户的信息，立即开启外汇政策“绿色通道”，向其提供了“全球百汇”产品。在该行国业部人员的指导下，企业利用原有的美金账户，通过后台汇率转换，最终以瑞典克朗的形式支付给国外客户，成功为该企业办理了嘉兴市辖内首笔“全球百汇”业务，手续简便，迅速高效。

据了解，为全力支持抗疫，平湖农商银行第一时间为我市涉外企业建立外汇政策“绿色通道”，切实提高业务办理效率。按照特事特办原则，简化涉疫企业外汇业务办理流程与资料。对于与疫情防控相关的外汇业务，可先办理，后向当地外汇管理部门报备。简化支援疫情防控进口付汇和捐赠外汇入账手续，便利疫情防控相关的资本项目收入结汇支付，同时允许企业因疫情防控需要突破借用外债限额。

防疫时期事事暖心，线上“服务渠道”快捷畅通

“日前我市一洁具公司需要向境内支付海运费，通过我行员工的在线指导，该公司成功通过网银上完成了汇款申请，我行当日便为其办理好了业务。”平湖农商银行国业部相关负责人在接受记者采访时说。

自疫情防控工作开展以来，平湖农商银行积极畅通线上服务渠道，企业办理国际业务时可将相关资料发送至该行指定邮箱及QQ，工作人员及时处理企业的申请，方便企业办理汇出汇款，相关纸质材料可待防疫措施停止后再向该行国际业务部补交。据介绍，目前该行凭企业线上提交的贸易凭证，已为21家外贸企业办理了102 笔跨境人民币收汇业务，金额达 5500万元。

据了解，之前外汇客户在外币活期协议存款解除时，需要二次到柜台办理解除利率优惠，而疫情防控期间，倡导人员少出门、少聚集。对此，该行积极响应，推行外汇业务“零见面、零跑腿”办理模式，优化外币活期存款流程，客户只要授权给银行，便可以自动解除利率优惠。此外，该行还积极宣传，引导客户通过网上银行、电话、微信、邮寄等方式办理有关外汇业务，践行“最多跑一次”改革。

资金保障满满热心，融资“便利通道”及时建立

防疫特殊时期，考虑到部分企业因疫情影响达不到锁定金额的，平湖农商银行也为其提供强有力的保障，包括对于前期需交割的业务作顺延交割，远期展期单笔起点放宽至50万美元（前期为200万美元）等。据统计，今年一季度，该行共为8家企业签订远期展期，共计3800万美元，帮助企业及时规避了汇率风险。

与此同时，对受疫情影响较大的外贸企业的合理融资需求，该行信保融资项下对其提供一定金额的信用贷款。根据人民银行公布的疫情防控相关领域的企业建立名单制，在现行基础上下调融资利率，进一步降低“抗疫企业”生产成本。而对于防疫物资进口企业的付汇业务，该行还为其减免手续费、邮电费，并且办理疫情相关结售汇，给予汇率优惠。

此外，针对结算量500万美元以上的企业，该行国际业务部专门建立稳外贸金融服务团队，实施“一对一”对接服务。对外汇企业提供防疫相关外汇政策咨询，了解政策诉求，全力解决企业融资难题等，全力保障外汇企业复工复产。

疫情防控有力度，金融服务有温度。平湖农商银行表示，将继续深入贯彻落实关于涉外企业复工复产金融支持的各项工作要求，持续为辖内涉外企业提供便捷、贴心、优质的外汇金融服务。

■见习记者 徐晓雯 通讯员 陶 伟