本报讯 “绿化补植工作已经开标；楼道内的乱堆放问题已基本处理完毕；垃圾包落地问题也已加强了监管和教育等常态化管理……”最近，钟埭街道福臻社区党委书记孙燕带领社区干部们在各个小区的角角落落里找问题、补短板，将文明创建的视角延伸到了每户居民户的家门口。

“近日，市创建办对我们社区的各个小区进行了地毯式的排摸，精细到了每个楼道，为我们找出了很多细节性的文明问题，有些都是我们平时不太注意的。”孙燕说，光福臻小区就列出了基础设施破损、乱堆放、小区绿化管理、垃圾分类四大类30余个问题，这些他们都将在本月10日前整改完毕，同时将做好常态长效管理，确保文明成果的可持续性。

近年来，我市坚持以人为本，不断加大文明创建力度，推进了老旧小区标准化改造、城市基础设施提升等重大工程，破解了停车难等“民生小事”，整座城市的“颜值”和“气质”都不断优化，群众也真真切切感受到文明创建工作带来的变化与实惠。今年是我市全国文明城市创建的夺冠决战之年，如何巩固前期创建成果、确保今年高分创成，我市突出了一个“精”字，用绣花功夫提高城市的精细化管理水平。

“城市管理应该像绣花一样精细，一个路牌、一盏路灯、一块广告牌、一个窨井盖，看似区区小事，考验的是城市管理的‘绣花’之功，影响的是群众的幸福指数，体现的是城市的文明形象。”市创建办相关负责人说，因此上月初市创建办就分成了社区组、行业组、农村组三个小组，深入平湖文明创建的角角落落、细枝末节，开展了为期一个月的地毯式的问题排摸。

“我们既走进了大街小巷、背街里弄，也走遍了主城区209个小区的每一个楼道，要找到的就是犄角旮旯里的文明小细节。”市创建办行业组组长朱建华说，为了找出每一个盲点，各个检查组工作人员的脚步几乎遍布了城市的各个角落，连续一个月，每个人的日行步数都在25000步以上，此次他们共找出了7000多个问题，目前已全部交办相关部门和相关街道、社区办理。文明创建最是于细微处见功夫，要建设人民群众满意的文明城市，既要“顾大局”更要“拘小节”。在这7000多个问题列表里，记者看到，包含了路面坑洼、窨井盖破损等硬件设施问题，乱拉线充电、机动车和非机动车乱停放等软件管理问题，也有垃圾投放点地面油污、绿化带出现白色垃圾等环境卫生三大类问题。问题虽小，影响的却是群众生活的切身利益。“这些平时被忽视的问题往往是制约城市整体创建水平提升的‘短板’，也是文明创建的‘最后一公里’，只有补齐了这些漏洞，才能使文明创建的‘盲点’变成‘亮点’，真正将文明创建的成果实实在在地惠及到每一个群众身上。”朱建华说。

为了提升精细化管理水平，将每一个文明细节落到实处，此次交办的问题实行闭环管理，由社区交办物业、相关干部包干，再由社区初审、创建办验收，对于整改不到位的还将进行通报批评。“我们要求所有问题要在4月底前完成整改，整改之后还将由创建办开展新一轮督查，确保文明创建成果常态长效。”市创建办相关负责人说。

■记者 李雨婷