平湖农商银行结合当前新冠肺炎疫情防控工作实际，通过微信公众号、门户网站等渠道，在“3·15”国际消费者权益日期间开展金融消费知识宣传。

为切实提升宣传教育实效，该行专门制作了微信长图、视频短片、电子宣传手册等资料，宣传防诈骗、防疫情、讲诚信等重点内容，努力扩大受众覆盖面。同时，在员工中通过电子化、网络化多种方式进行内部学习，认真领会《浙江银行保险业金融知识宣传手册》《银行业保险业消费投诉处理管理办法》等精神，切实提升员工的风险责任意识和风险管理能力，守住金融风险底线。

宣传教育活动期间，该行还结合“在家搞点东西778 我与美食合个影”评选活动，将当前“宅”在家里抗疫的学生、家庭主妇、老年人等群体吸引到该行微信公众号，努力提高微信公众号的覆盖面，着力提升宣传教育知识的“曝光度”。全力拓展该行“丰收互联”手机银行业务办理渠道，全面提升客户应用线上渠道的意识，让广大金融消费者接受金融知识的通道更加方便、快捷，更有效地提升自身的金融素养，增强自身防范金融风险的能力。 （金冬显）