为提升员工业务水平，增强服务群众的能力，市水务集团于近期连续举行2期“水务学堂”活动。

“水务学堂”第九期暨内训师培训第二课，课程主题为《水务工程管材的分类及应用》，由水务集团工会主席钱颉卉主持，内训师朱佳平主讲，各部室及子公司55人参加。本次活动重点普及各类管材的分类及应用知识，内训师以现场小测试、样品展示等形式，与学员积极互动，带给学员更直观的感受，进一步提高了学员对工程材料的识别能力。

第十期“水务学堂”的主题为用水业务知识专题培训，特邀嘉兴嘉源给排水公司高级经济师陆璐授课，供水公司、污水公司以及集团部室相关业务系统操作人员参加培训。课堂上，授课老师以给水申请、变更过户、水费收缴、检拆表申请等几项业务的办理和相关工作要求为重点，结合系统实际操作，进行了详细讲解。

通过培训，进一步提高了业务操作人员的水平，增强了服务意识，为今后的工作打下了理论基础。■通讯员 何婷婷