■记 者 钱澄蓉

通讯员 赵勤仙

本报讯 “太方便了，一次领卡就能享受到电子健康卡和电子社保卡的所有服务了。”1月3日上午，市民邹阿姨在市第一人民医院就医时，现场领取了“健康医保卡”，不用实体医保卡便完成了挂号、缴费全流程，邹阿姨不禁为这套便捷流程点赞。

据了解，“两卡融合、一网通办”是我市“最多跑一次”改革向医疗服务领域延伸的重要举措。2019年12月底，由电子健康卡和电子社保卡（医保卡）两卡融合而成的“健康医保卡”在市第一人民医院正式上线，此后由其打造线上线下医疗健康闭环服务，将进一步提升就医便捷度。

“健康医保卡”的投入使用是2019年我市医疗系统提升群众获得感、幸福感的一个缩影。2019年年初，市卫生健康局围绕持续深化医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革，将便民服务不断向基层延伸。135台大型自助机、152台诊间分诊屏、197台扫码墩投入使用；开通支付宝、微信支付、“刷脸支付”等7种支付方式……随着越来越多技术手段和硬件设备的投入，大大提升了群众的就医效率。“目前我市各大医院高峰期现场排队时间缩短为3分钟，市级医院门诊智慧结算率达到71.27%。”市卫生健康局医政医管科科长陆龙根介绍说，在过去，病人的平均候诊时间大概在10分钟，上午高峰期排队就诊时间就更长了，而随着我市实现各大医疗机构自助服务全覆盖，解决了市民看病少排队的诉求。

除了提升就医速度以外，让群众就医“更省心”也成为2019年医疗系统便民工程的又一重要举措。“过去检查化验要排队，如今半日内不能完成的检查全部可以进行预约。”陆龙根表示，每一位患者的预约时间都精确到半小时以内，截至目前，我市检查智慧预约率79.29%，分时段检查预约率96.08%。此外，随着“云胶片”“云影像”的广泛应用，市民在全市任一公立医疗机构进行放射科检查后，可通过微信等手机软件扫描纸质诊断报告右上角的二维码，直接获取图文报告和影像资料。同时，随着区域检查检验共享平台项目的使用，各医疗机构检查检验数据实现了共享调阅，提升了市民就医便捷体验。

推进“入院准备中心”和日间医疗管理模式建设；“出生一件事”实现全覆盖、“亲人身后事”一窗受理服务改革工作；用血服务不用跑；“网上诊疗服务”不断优化……2019年市医疗系统多措并举使群众“少跑、近跑、不跑”……“一年的改革进一步提升了患者的满意度，2020年我们还将继续推进‘最多跑一次’工作，切实提高群众医改获得感。”陆龙根说。